.Приятного в данном процессе мало, кроме того, часто масло в огонь подливает первый этап собеседования…точнее рекрутер или HR-менеджер, который «задает тупые вопросы и ничего не понимает в моей специальности».
Что же выходит? Некомпетентный специалист ищет компетентных? А так ли это на самом деле?
В задачи рекрутеров входит отбор резюме, договоренности о времени собеседования. В задачи эйчаров – проведение собеседования. Чаще всего все эти функции выполняет один и тот же человек.
Рынок менеджеров по подбору персонала в России достаточно разношерстый, поскольку обучать в вузах таких специалистов начали относительно недавно. Таким образом, представителей этой профессии условно можно разделить на некомпетентных и с недостатком компетенций.
Принято считать, что HR – это лицо компании. В погоне за модными трендами эйчары вполне могут спросить на собеседовании даже про знак зодиака. Вот и получается почва для потенциального тихого внутреннего конфликта. Соискатель ожидает, что будут оценивать его профессиональные качества, а ему про астрологию и психологические тесты.
Наверняка инженер с 30-летним опытом работы не то, чтобы будет психовать и странно смотреть на менеджера, а просто не захочет работать в данной компании. И что же в итоге? Организация потеряла потенциального профессионала, эйчар, как и положено, следовал трендам. В данном случае, это недостаток компетенций, поскольку специалист по подбору персонала должен ориентироваться в запросах разных поколений, знать психологию каждого возраста.
Но и соискателям любых возрастов и даже самых консервативных взглядов стоит изучить современные принципы приема на работу.
Наверняка многие слышали истории о собеседовании, которые начинались со слов: «Поставили там какую-то молодую девочку, которая ничего не понимает в специфике моей профессии». Часто именно такой эйчар – это входной фильтр, пройдя который вы уже сможете добраться до непосредственного руководителя и поговорить профессионально. Бывалые соискатели уже и не шутят на эти темы, а называют это навыком для умных людей.
Специалисты, которые работают менеджерами по подбору персонала, жалуются, что постоянно находятся между молотом и наковальней.
«99% соискателей, придя на собеседование, считают, что рекрутер — это тупая безмозглая пигалица, которая прочитала половину книжки … и только мешает им добиться их цели — собеседования с будущим руководителем», — пожаловалась одна девушка.
В этом случае рекрутеру даже не надо делать вид, что он понимает тонкости вашей профессии. Их основная задача – понять, насколько соискатель хочет работать в данной компании.
Опытные HR-менеджеры поделились, что первый этап собеседования с HR-специалистом следует рассматривать как технический, проще говоря, как квест, который просто нужно терпеливо пройти несмотря ни на что.
Другое дело – когда эйчар ведет себя высокомерно. В данном случае, это исключительно некомпетентность. Даже если у такого специалиста три диплома и восемь курсов повышения квалификации.
Один из разработчиков провел эксперимент. Он два месяца ходил по собеседованиям в IT-компании и пришел к выводу, что в России, по сравнению с Европой, от рекрутеров в данной сфере исходит «непонятная реакция» — агрессия, пренебрежение, странные бессмысленные вопросы.
«Я бы не удивился, если бы рекрутеры так вели себя в процессе найма в условный общепит, а не на должности, на которых платят десять средних зарплат. Мне это кажется откровенно странным», – написал разработчик.
Другие соискатели отмечают, что когда кандидат проходит собеседование, он и так испытывает естественный стресс, поэтому когда рекрутеры позволяют себе оценочные суждения вроде: «Вы ищете работу уже три месяца, неужели никто не берет» – это тоже некомпетентность.
В современном мире уже никто не смотрит на 20-летний опыт работы в одной компании и адекватно относится к тому, что потенциальный профессионал, имея сбережения и поддержку близких, мог «уйти в никуда», чтобы подыскать более интересную вакансию.
Это называется осознанное построение карьеры. Поэтому для уверенного в себе профессионала высокомерное поведение менеджера по подбору персонала будет поводом не рассматривать данного работодателя.
И что же в итоге? Получается, что в большинстве случаев, первый этап собеседования с эйчаром – это своего рода «русская рулетка». Никогда не знаешь, кто же попадется – некомпетентный специалист или сотрудник с недостатком компетенций. Пока же эта проблема стоит очень остро. Ведь профессиональный HR-менеджер должен знать основы психологии, социологии, конфликтологии, философии, аудита, статистики, экономики, маркетинга и прочего. Нехватка того или иного приводит к множеству ошибок, от этого работа таких специалистов становится мало эффективной, хотя как раз нацелена на то, чтобы повысить эту самую эффективность в поисках отличных профессионалов на открытые вакансии.
Это прям в точку!!! Другими словами и не скажешь! 🙂