Компания Mars стала ещё одним гигантом, который обратил внимание на разработанное ещё в 2007 году мобильное приложение для анализа эмоций – Realeyes. Приложение делает быстрый анализ эмоций человека, наблюдая за изменением мимики через веб-камеру. Алгоритмы распознавания созданы на основе базы данных о строении и мышечной активности лиц более 5 млн человек. У людей распознавание, например, радости происходит интуитивно, программа же отслеживает движение двух групп лицевых мышц – над глазами и в уголках губ. В целом подобные приложения – это электронный доктор Лайтман из знаменитого американского сериала «Обмани меня» («Теория лжи»).
Изначально приложение было создано для того, чтобы обеспечивать безопасность водителя на дороге, также его использовали как вспомогательный инструмент во время обучения студентов и при тестировании на детекторе лжи.
Однако чуть позже на него стали обращать внимание крупные компании в целях проведения потребительских исследований: Coca-Cola, Philips, Procter & Gamble, eBay, Sony и другие.
На днях опубликованы свежие результаты исследования, которые с помощью Realeyes провел продуктовый гигант Mars. Компания анализировала эмоциональный отклик у людей на те или иные приёмы в рекламных роликах с целью сделать своё видео более эффективным и поднять продажи.
Изучалось 35 марок, участие приняли более 22 тысяч человек из шести стран. По итогам Mars получили данные, которые почти с 80% точностью могут прогнозировать успех или провал рекламы нового продукта.
Кстати, уже известно о том, что подобное исследование оплатила игровая компания PlayGen. Конечно, Realeyes – не единственные, кто работает в этом направлении. Появляются всё новые и новые идентичные приложения. Это быстро и более эффективно – так считают мировые компании – ведь вероятность ошибки минимизируется и растёт вероятность попадания в точку. А значит, простой потребитель становится всё более и более уязвимым – ведь его всё легче «взять на эмоции» – нажимать на самые правильные точки.
