Не так давно на рынке бьюти-услуг появилась профессия колорист, нет, не парикмахер, который сделает мелирование через специальную шапочку по старинке, а именно профессионал, умеющий точно смешивать цвета и добиваться нужного оттенка.
Пепельный блонд, ярко-розовый, выход из черного цвета в светло-русый – услуги на любой вкус и цвет. Стоит это, конечно, не дешево. Средняя цена по России за профессиональную покраску начинается от 12 тысяч рублей. Но такая стоимость не гарантирует того, что вы получите желаемый цвет и не уйдете из салона с не расчесываемой соломой на голове.
Одна из жительниц Новосибирска рассказала нашей редакции, что давно мечтала вместо каштанового цвета волос получить светло-русый. Мастером-колористом оказалась женщина, у которой девушка снимала квартиру. В салоне это бы стоило 15 тысяч рублей, но мастер предложила прийти на дом за 7 тысяч, «чтобы не переплачивать за аренду».
«Мало того, что она смыла мне старый цвет дешевым порошком, так еще и передержала краску и была не уверена в том, когда же ее нужно смывать. Мыть голову я пошла сама, когда дотронулась до своих волос, чуть в обморок не упала. Они были как жвачка. Просто огромная жвачка», – рассказала девушка.
Цвет, по словам девушки, получился далеко не желаемый, а светло-рыжий.
«И она такая: «ну вот если под таким углом на солнце смотреть, то нормально». А мне что? Ходить и искать удобный угол, чтоб свет как нужно падал?» – возмущается пострадавшая сибирячка.
Деньги девушка все-таки отдала, по ее словам, мастер тоже была недовольна работой, но тщательно это скрывала, ругаться девушка не хотела, потому что «колорист» была еще и ее арендодателем.
«Причем она действительно работает в дорогом салоне, у нее на странице в соцсетях выложены прекрасные работы. Не знаю, может быть со мной она решила особо не напрягаться», – добавила девушка.
«Дочка пришла на осветление волос. Краску она принесла свою. Парикмахер сказала, что процедура будет стоить всего 800 рублей. В итоге спалили волосы и потребовали заплатить 2000 рублей,», – рассказала мать пострадавшей девушки.
Плохо понимают, что такое колористика и правильная техника, не только некоторые российские «мастера», за границей таких тоже хватает. Девушка по имени Бренда хотела окрашивание в технике балаяж — плавный переход из темного в светлый. Волосы не «спалили», но покрасили так, что ее голова стала похожа на кривой пешеходный переход. В итоге пришлось перекрашивать самостоятельно в единый цвет и отрезать несколько сантиметров волос.
«Да, это было сделано в салоне. Нет, это был не первый балаяж стилиста. Да, мне вернули деньги, поскольку я пожаловалась на мастера», — рассказала она.
«Салоном ужаса» назвала один из московских салонов красоты и дочь актрисы Анастасии Заворотнюк. Она рассказала, что просила сделать окрашивания в технике Air Touch, которая считается одной из самых щадящих. После того как краску смыли, рассказала Анна Заворотнюк, половина волос оказались «безнадежно испорчены».
«Я взяла прядь, и она осталась в руке», – рассказала она.
К счастью, наказать подобных горе-мастеров можно, эта сфера хорошо регулируется законодательством и здесь действует принцип: «клиент всегда прав». Сначала можно обратиться с претензией напрямую к директору салона, если ответа в установленный срок не последовало, смело идите в Роспотребнадзор. Чем больше некомпетентных сотрудников будет наказано по закону, тем меньше невеж станет на рынке профессиональных услуг, и, следовательно, меньше пострадавших. Еще лучше – тщательно подбирать себе мастера, потому что клиент может и прав, но, в нашем случае, волосы, безнадежно испорчены.
Важно помнить, что колорист – это узкопрофильный специалист, а не простой парикмахер, который может и постричь и покрасить. По сути, колористика – это целое искусство, которое требует не только соответствующего образования и опыта в области природы цветов и оттенков, а также умения их смешивать, но и постоянного повышения квалификации.
